Получение и возврат купонов

КАК ПОЛУЧИТЬ КУПОН / СЕРТИФИКАТ

1) Выберите нужное количество понравившихся сертификатов / купонов инажмите кнопку «Купить». Выбранное сразу же отправится в корзину, а вы сможете продолжить покупки.

2) Проверьте свой заказ в корзине и убедитесь, что всё верно. Заполните нужные поля в разделе «Персональная информация» и нажмите «Перейти к оплате».

3) Активизм.ру сотрудничает с системами приёма электронных платежей Payture и Robokassa. С их помощью вы легко перечислите сумму, указанную в тарифе Акции или Услуги.

Если вы знаете, что это за платёжные системы, тем проще. Но на всякий случай напомним.

- Payture позволяет совершать электронные платежи посредством банковских карт Visa и MasterCard.
- В системе Robokassa вы можете произвести платеж со счета своего мобильного, через QIWI-кошелёк, Яндекс-Деньги, онлайн-сервисы некоторых банков, сети терминалов оплаты и с помощью мобильного приложения для iPhone. Полный список — на сайте самой Робокассы.

 

4) Выберите удобный способ оплаты заказа, и сразу же после оплаты сертификаты / купоны появятся в вашем Личном кабинете в электронном виде.


КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ КУПОНА / СЕРТИФИКАТА И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

 

1) Свяжитесь с нашим колл-центром по номеру 8 (499) 705-37-73 и объясните, по какой причине вы не можете воспользоваться купоном / сертификатом и хотите вернуть деньги. Сообщите всю информацию о себе (ФИО, контактные данные: email, телефон) и об оплате (способ, дату, время оплаты и сумму).

Внимание! Это нужно сделать до истечения срока действия купона /сертификата при условии, что он не был активирован. Во всех других случаях за возвратом денежных средств необходимо обращаться непосредственно к Партнёру, у которого вы собирались получить услугу.

 

2) На вашу электронную почту будет выслан файл с образцом Заявления на возврат. Чётко заполните все поля или напишите от руки такое же Заявление, указав личные данные и поставив подпись. Помимо Заявления вам (и нам) понадобятся:

- копии (сканы) страниц вашего паспорта: с Ф.И.О. и фотографией, сведениями о том, кем выдан паспорт, адресом прописки;
- копия документа, подтверждающего платёж (достаточно будет скриншота платёжной системы).

 

3) Пришлите всё это в электронном виде на quality@activizm.ru, а оригинал Заявления с вашей подписью и бумажные копии документов отправьте по адресу: 124498, г. Москва, г. Зеленоград, проезд 4922, дом 4, строение 3, для бухгалтерии ООО «Активизм.ру».

 

4) После получения нами оригиналов документов и успешной проверки данных денежные средства будут возвращены вам тем способом, который вы выбрали при оплате заказа и указали в Заявлении на возврат (на расчетный счет; на пластиковую карту, с которой осуществлялась оплата; на счет мобильного телефона). Возврат осуществляется в срок до 10 дней с момента получения нами оригинала вашего Заявления и бумажных копий документов.

 

Внимание! Возврат можно ускорить! Просто отправьте оригинал Заявления и копии документов в письме с описью, а скан описи перешлите на нашу электронную почту. Тогда 10 дней будут отсчитываться с момента получения скана описи.

 

Подробные сведения о возврате денежных средств указаны в Правилах пользования сервисами «Купоны» и «Услуги».